Международная букмекерская контора bwin, выполнив все требования российского законодательства, в ноябре 2017 года начала прием ставок на портале https://sports.bwin.ru. Компания не имеет наземных пунктов приема ставок и направляет свои усилия на развитие онлайн-беттинга, уделив особое внимание приложениям для мобильных устройств. В декабре 2017 года БК bwin представила приложение для гаджетов на платформе Android.
Заходим через браузер на мобильную версию сайта БК bwin. Выбираем среди предложений на рекламном слайдере «Мобильное приложение на Android» и щелкаем по нему. Далее подтверждаем скачивание загрузочного файла и в следующих окнах последовательно жмем «Открыть» и «Установить» программу «bwin Спорт». После завершения установки получаем соответствующее уведомление. Кликаем на «Открыть» и знакомимся с приложением.
Дизайн и интерфейс приложений, как и мобильной версии, разработаны, исходя из идеи, что мобильные продукты должны быть в идеале полнофункциональны. Начальный экран, отражающий главные события в лайве, содержит следующие элементы навигации:
Верхнее горизонтальное меню обеспечивает доступ к функциям поиска команд, игроков, соревнований и занесения выбранных событий в «Избранное» («Фавориты»). На скриншоте показаны результаты поиска по слову «Хачанов» и помещения в «Избранное» событий «Лиги чемпионов».
Главный элемент интерфейса, боковое вертикальное меню, содержащее специальные предложения и настройки аккаунта. В число последних входят операции ввода/вывода со счета.
На следующем скриншоте представлены разделы «Предпочтения в пари» (язык, изменение пароля, автоматический вход) и «Акции». Получаемые клиентами в ходе проводимых акций фрибеты доступны только в одном из мобильных приложений. Наиболее важные с точки зрения клиента – это настройки игрового купона и кэшаута.
Опции купона ставки позволяют установить стандартную величину пари (100 рублей по умолчанию), предустановленные размеры пари, определить политику при изменении коэффициентов (принимать все, не принимать, только увеличенные) и включить уведомления о ходе матча.
Обеспечение клиентов информацией и каналами связи с представителями букмекера относится к сильным сторонам БК bwin. Если прокрутить начальный экран вниз до конца, то по аналогии с основным сайтом здесь расположен блок полезной информации – контакты, загрузка документов, правила. Некоторые кнопки («Общие положения и условия», «Уведомление о конфиденциальности») ведут на основную версию сайта. В боковом меню есть раздел «Помощь», включающий инструкции, FAQ и другую полезную для бетторов информацию.
Техподдержка оказывается круглосуточно. В приложении представлены следующие варианты связи с букмекером:
Специальная вкладка дает возможность загрузки непосредственно на сайт документов, необходимых для идентификации клиентов.
Площадка для ставок в ходе игры унаследовала возможности веб-версии. Претензии игроков сводятся к двум моментам:
В остальном лайв-платформа отвечает требованиям для комфортной игры. На скриншоте матч Лиги чемпионов «Барселона» – «Ливерпуль» представлен графической и текстовой трансляцией. Есть текущая статистика, возможность включения уведомлений о ходе игры.
Для менее значимых спортивных событий, например, теннисного матча женского турнира ITF, букмекер предлагает видеотрансляцию.
Для удобного просмотра «картинка» разворачивается на весь экран.
При пополнении счета букмекер предлагает воспользоваться одним из следующих способов:
При выводе (обналичивании) доступны банковские карты и перевод. Финансовые транзакции осуществляются через вкладку «Касса» бокового меню.
В разделе «Помощь» помимо средств, представленных на скриншоте, для депозита указаны салоны связи. Минимальная сумма пополнения – 10 рублей. При выводе минимум составляет 1000 рублей для всех способов оплаты. Время обработки запроса на вывод – до трех суток.
В перечне используемых финансовых инструментов отсутствуют популярные сервисы – кошельки «Яндекс.Деньги» и Qiwi.
Рассмотрим процесс заключения пари на примере конкретной лайв-ставки на победу теннисистки из Тайваня Шувэй Се в матче против испанки Лары Арруабаррены:
В купоне пари есть возможность установить live-уведомления и просмотреть подробности сделанной ставки, кликнув на «Мои ставки». При желании можно воспользоваться опцией кэшаута.
Приложение обладает рядом несомненных достоинств, таких как привлекательный дизайн, функциональность, хороший информационный блок (нет лишь раздела статистики). Недостатки те же, что и у других продуктов БК bwin – малое количество видеотрансляций и отсутствие опции «Ставка в один клик».