БК bwin: обзор мобильного приложения для iOS

Ноябрь 2017 года ознаменовался выходом на российский рынок спортивных онлайн-ставок игрока с мировым именем – букмекерской конторы bwin. Компания поставила цель занять лидирующие позиции на рынке, избрав одним из приоритетных направлений развитие мобильного беттинга. Уже в декабре 2017 года было выпущено приложение для устройств на базе Android, а в середине апреля 2018-го букмекер объявил о выходе программы для iOS.

Как скачать и установить

• Зайдите на своем устройстве на мобильную версию сайта – https://sports.m.bwin.ru. В верхней части экрана появится информация для скачивания приложения для iOS. Нажмите «Смотреть».
• В магазине App Store на странице приложения щелкните «Загрузить».
• Подтвердите аккаунт в «Арр Store».
• После инсталляции приложения кликнете «Открыть» и можно заключать пари.

Начальный экран, боковое меню, навигация

Разработчики придерживались подхода, в соответствии с которым мобильная версия и приложения для iOS и Android по своему функционалу должны быть приближены к полной версии сайта.

Дизайн программы выполнен в ярких черно-желтых цветах. На начальном экране присутствует слайдер с актуальными предложениями букмекера. Основные элементы интерфейса – это боковое меню и вкладки в нижней части экрана – «Виды спорта», «Live», «Игровой купон».

Боковое меню содержит как данные аккаунта, так и основные настройки приложения, среди которых можно выделить разделы «Мои ставки», «Мои бонусы», «Помощь», «Касса», «Настройки». Последний из них включает важные параметры игрового купона, в том числе предустановленные размеры пари и действия при изменении коэффициентов.

Среди полезных для бетторов возможностей отметим занесение выбранного события в «Избранное», функцию поиска по линии, а также опцию «Продажи ставки», предоставляемую на усмотрение букмекера.

Отдельного раздела статистики в приложении нет, однако букмекер предлагает клиентам при совершении ставок достаточно информативный матч-центр. На скриншоте показана информация для игры ФНЛ «Факел» (Воронеж) – «Балтика» (Калининград) – очные противостояния, последние игры, турнирная таблица.

Служба поддержки

Боковое меню приложения включает вкладку «Помощь», где содержатся ответы на наиболее распространенные вопросы клиентов. Пользователям приложения также доступен информационный блок в нижней части начального экрана. Для оказания техподдержки в разделе «Контакты» представлены различные способы связи с букмекером:

• звонок по телефону 8-800-100-64-68 (время работы 09:00 – 02:00 (MCK);
• связь по электронной почте [email protected];
• запрос букмекеру через специальную форму на сайте;
• «живой» чат.

Общение с операторами онлайн-чата произвело хорошее впечатление.

Лайв-платформа

Для тех, кто предпочитает лайв-ставки, букмекер предусмотрел следующие возможности:

• видеотрансляция;
• графическая трансляция встречи;
• текущая статистика матча;
• хронология основных событий;
• включение уведомлений о ходе игры.

Доступ к двум последним функциям показан на скриншоте стрелкой желтого цвета.

Перечислим основные недостатки лайв-платформы: очень мало видеотрансляций (особенно значимых соревнований), видео не разворачивается на весь экран, отсутствует опция ставки в один клик.

Ввод и вывод средств со счета

Авторизованные пользователи приложения могут пополнить счет, нажав «Мой баланс» в правом верхнем углу экрана или открыв боковое меню, в верхнем углу которого есть кнопка «Депозит». Оба действия – ввод/вывод со счета, доступны в разделе «Касса» бокового меню.

При попытке пополнить счет клиенту будут предложены следующие способы:

• банковские карты Visa, MasterCard, МИР;
• оплата с баланса телефона;
• интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
• электронный кошелек WebMoney.
• Способы вывода ограничены картами и банковским переводом.

Отметим особенности финансовых операций:

1. В разделе «Помощь» представлен более широкий перечень платежных средств. Служба поддержки сообщила, что сервис «Монета.ру» на текущий момент не предлагается по техническим причинам, а оплата наличными доступна путем посещения салонов связи «Евросеть» и «Связной». Минимальная величина депозита – 10 рублей для всех способов, максимальную – в размере 550 000 рублей можно внести с помощью банковских карт.
2. Вывод допускается через ту платежную систему, с которой было произведено хотя бы одно зачисление на счет. Минимальная сумма для вывода составляет 1000 рублей для банковских карт и 5000 рублей для банковских переводов.

Раздел «Касса» содержит также «Статистику транзакций» (историю платежей).

Как заключить пари

Делаем одиночную ставку типа прематч на победу российского теннисиста Андрея Рублева над Даниэлем Таро из Японии на турнире в Майами.

• На главной странице приложения выбираем вид спорта «Теннис».
• Находим матч «Андрей Рублев – Даниэль Таро» и щелкаем по коэффициенту 1,26 (победа Рублева».
• В купоне пари вводим величину ставки 100 рублей и жмем «Заключить пари». Получаем сообщение о приеме ставки.

Резюме

Создавая мобильные приложения, одни букмекеры делают акцент на простой и удобной навигации и скорости заключения пари, другие стремятся сделать приложение полноценным продуктом, приближающимся к веб-версии сайта. Политика БК bwin ближе ко второму подходу. На наш взгляд, приложение получилось громоздким. Игроки в отзывах отмечают такие недостатки, как нестабильная работа приложения (зависания, замедленная реакция), отсутствие функции «Быстрая ставка». Сервис видеотрансляций нуждается в доработке – нет видео топ-событий и широкоэкранной картинки.